生成式AI

生成式AI遍地開花，也強化了AI監管風氣。去年底，金管會開出產業主管機關第一槍，發布金融業AI運用指引草案，率先將AI系統的4大生命周期納入公平性、透明性和可解釋性等原則內

去年生成式AI大爆發，3大公雲業者也紛紛祭出LLMOps工具，如支援提示工程、RAG、模型自動評比，更預告將在今年亮相更多新工具

本期Martech雙周報重點：禾多移動推出囊擴超過800家媒體與零售商廣告版位的行銷解決方案；網際智慧推出AI行銷文案合規檢查工具；Saleforce Einstein新增用RAG強化AI助理及其他CRM應用的功能

2023最後一星期的漏洞消息，以Barracuda、Apache基金會旗下ERP系統OFBiz，以及Ubuntu的漏洞修補受關注；在威脅焦點方面，這段期間影響最大的議題，涵蓋SSH遠端登入安全、鎖定線上訂房服務與飯店業的網路攻擊，以及電腦遊戲公司先前遭駭的消息

以GPU聞名全球、因AI晶片再度成為市場焦點的Nvidia。該公司資安長David Reber Jr.特別發表專文介紹，闡述3種應用生成式AI加強資安的方式

生成式AI資安應用不只全球大型IT與資安廠商關注，臺灣有多家資安業者展開實際行動、推出具體可用的功能，有些廠商不僅發展AI虛擬助手，甚至指出最大變革將在彈性的介面與使用者體驗

對資安領域而言，生成式AI被寄予厚望以扭轉攻防不對稱態勢，3月底微軟展示AI資安助手之後，多家廠商的這類功能相繼亮相，使AI資安邁向新階段

桃園市政府1999市民專線每月平均約有2萬通電話，市民來電詢問各種市政問題，為減輕專線話務人員的工作負擔，市府在問答知識庫導入Open AI，開發人機系統，協助提高市政問題的回覆效率。